Fernwartung – Schnelle Hilfe ohne Vor-Ort-Termin

Was ist das?

Manchmal geht es einfacher: Statt auf einen Termin zu warten, helfe ich Ihnen bequem über das Internet – sicher, persönlich und direkt an Ihrem Gerät.

Mit Hilfe der bewährten Software TeamViewer kann ich mich auf Ihren Wunsch kurzzeitig mit Ihrem Computer verbinden – während Sie zusehen.

🔐 Ihre Sicherheit steht dabei an erster Stelle:

– Sie müssen jeden Zugriff explizit erlauben
– Sie sehen alles, was ich tue
– Sie können die Verbindung jederzeit beenden

So funktioniert Fernwartung:

1. Laden Sie sich den TeamViewer herunter (einfach auf den untenstehenden Button klicken).

→ Der Download startet automatisch.

2. Rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir.

3. Ich leite Sie telefonisch durch den nächsten Schritt:

Öffnen Sie den TeamViewer und teilen Sie mir Ihre „ID“ sowie das Passwort mit.

Dies sieht in etwa so aus (Ihre ID und Passwort werden abweichen):

Nun kann ich Ihren Computer aus der Ferne bedienen und Sie unterstützen.

Wichtig: Sobald Sie den TeamViewer schließen, wird der Zugriff sofort beendet.

TeamViewer

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Ich bin werktags ab 17 Uhr und samstags von 10 bis 17 Uhr erreichbar.

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Was kostet Fernwartung?

Die Abrechnung erfolgt minutengenau – fair und ohne versteckte Kosten:

🕑 30 € pro 30 Minuten Fernwartung

Ich informiere Sie vor Beginn über den geschätzten Zeitaufwand.